“I am very disappointed only to be told that the price on your website is an old price from year 2010. Today is already the 5th of May 2011 and you have not updated your website with the correct price. There is no indication on the website also that the price is correct at time of publish and may change without prior notice.

Even there is I am pretty sure it is in 8 font size as it is no-where to be seen. I came all the way to your place to purchase it and the price different is RM100. Your ignorance of updating your website causes so much hassle and yet you choose not to honor the price as PUBLISHED OFFICIALLY in your website.”

Saya dengan keluarga saya jumlah 9 orang dewasa dan 3 budak mengunjungi restoran kok samui pada 1 hb mei 2011, kira-kira pukul 7.45pm -10pm. Kami order 2 medium pot tomyam thalay (dalam menu RM 22.80 setiap medium pot) tetapi charged RM 29.80 setiap pot. Pandan chicken charged RM 36 untuk 12 ketul (dlm menu cuma RM 10.80 untuk 6 ketul), kami order 2 pot kecil charged RM 18.80 setiap pot (dlm menu RM 9.80 sj) 2 ikan kukus (RM 162.50) jumlah bill RM 409.75!!! Owner sangat sombong dan tak sopan langsung! Tiada sesiapa pun beritahu tentang perubahan harga sampai saya bayar bill dan dapati harga charge lebih mahal.

Saya ingin mengadu mengenai sejenis ubat batuk tradisional berbentuk pil yang diedarkan oleh syarikat diatas . Ubat tersebut bernama PIPA DAN CAP PANDA dengan nombor kelulusan KKM MAL19973886TC. Ubat ini berkesan tetapi ia mempunyai kesan sampingan iaitu mengalami kepeningan/mengantuk/lesu yang melampau jikalau diambil mengikut sukatan yang tertera. Tiada amaran kesan sampingan ditulis di kotak tersebut. Saya sangsi terhadap bahan yang digunakan untuk menghasilkan ubat ini.

ADUAN PERTAMA

Salam sejahtera,

Pada hari Jumaat 16 Julai 2010 pada jam 3.43 ptg, saya telah menghantar email kepada CINTAI HOLIDAYS (MALAYSIA) SDN BHD melalui email This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Saya menghantar email untuk menyatakan rasa tidak puas hati terhadap produk yang telah meraka jual kepada saya melalui panggilan telefon pada kali pertama pada tahun 2009 & kali kedua pada 14 & 15 Julai 2010. Untuk makluman, saya tidak tahu bagaimana mereka boleh mendapatkan no telefon peribadi saya yang membolehkan mereke menghubungi saya pada tahun 2009. Bagaimanapun, pihak CINTAI HOLIDAYS (MALAYSIA) SDN BHD telah menelefon saya pada jam lebih kurang 5.00ptg pada 16 julai 2010. Manager perempuan dengan meninggikan suaranya, terjerit-jerit dan dengan kasar bercakap dengan saya berkenaan aduan yang telah saya emailkan kepada meraka. Mereka menuduh saya memfitnah mereka & dengan itu mereka ingin menyaman malu & menyaman atas dakwaan memfitnah atas email aduan yang saya hantar kepada meraka. Manager tersebut dengan angkuh & bongkak memberitahu kepada saya betapa syarikat tersebut adalah syarikat besar yang boleh dengan mudah menyaman sesiapa yang ada masalah dengan mereka.

Pada hari 15/02/2011 jam lebih  kurang 7.17 Petang  saya pergi ke kedai untuk nak beli Pencuci muka yang berharga RM 79.00. Saya dengan tidak sengaja menjatuhkan ‘Tester’ pencuci muka tersebut yang kuantiti hanya setengah, dan telah merosakkan penutupnya.  3 orang pekerja di sana meminta saya membayar ganti rugi dengan harga penuh, tetapi saya  menyatakan bahawa ‘Tester‘ tersebut setengah sahaja , permintaan mereka adalah tidak munasabah.  Saya memberitahu mereka bahawa ‘Tester’ tersebut di kira sebagai “STOCK”.