Sudah lebih 2 minggu saya menantikan jawapan dari SYABAS namun tiada sebarang penjelasan dari pihak SYABAS. Adakah pihak SYABAS cuba merahsiakan perkara sebenar dari pengguna?

Saya masih tertanya-tanya adakah ENAKMEN PEMBAZIRAN yang diguna pakai oleh pihak SYABAS benar-benar wujud? Mengapa pengguna harus menanggung beban akibat kebocoron paip dalaman yg tidak dapat dikesan oleh penglihatan mata kasar? Mungkin pada pihak SYABAS RM583.40 adalah jumlah yang kecil, tetapi amat besar nilainya pada kami yang berpendapatan sederhana.