Monday, 30 Jan 2023
You are here: Home Arkib Aduan Pengguna Arkib 2010 - 2019 Copy of Public Utilities
Copy of Public Utilities
BERWASPADA SEBELUM MENANDATANGANI PERJANJIAN DENGAN GOLDEN HORSES HEALTH SANCTUARY PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Saturday, 14 May 2011 04:21

Pada 22/4/11 (Jumaat), lebih kurang pukul 3.30 petang, saya mendapat satu panggilan yang memberitahu saya telah mendapat cabutan bertuah untuk bermalam di Palace of Golden Horses dan juga rawatan BMI & mata secara percuma .Saya dikehendaki tiba di Palace of Golden Horses pada pukul 6.45 malam sampai 8.00 malam.

Apabila tiba di "Palace of Golden Horses", saya diperkenalkan dengan mesin canggih mereka yang dapat mengesan "kanser" dengan cepat. Menurut, penasihat tersebut saya dikehendaki membayar jumlah sebanyak RM13,000.00 dan bayaran maintenance sebanyak RM578.00 setiap tahun selama 19 tahun untuk mendapat rawatan tersebut. Saya juga diberitahu untuk membayar wang pendahuluan sebanyak RM2,000.00 dan baki bayaran RM11,000.00 secara ansuran selama 4 tahun.

Saya menandatangani perjanjian untuk menjadi ahli pihak “Golden Horses Health Sanctuary" dan selesai lebih kurang pukul 11.30 malam. Ketika dalam perjalanan balik, saya terfikir ada sesuatu yang mencurigakan. Saya dikendaki membayar RM6,500.00 (50% daripada RM13,000.00 ) untuk mendapatkan rawatan tersebut.

Last Updated on Tuesday, 17 May 2011 02:17
Read more...
 
PENGUSIKAN METER ELEKTRIK PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Tuesday, 19 April 2011 22:38

Pada bulan 24hb November 2010, sepasukan kakitangan Tenaga Nasional telah datang ke kondominium saya untuk membuat pemeriksaan ke atas meter-meter elektrik. Mereka menuduh saya mengusik meter elektrik saya dan menyuruh saya membayar RM11,143.11. Saya tidak berpuas hati dengan cara TNB mengambil tindakan tersebut. Saya ada beberapa aduan terhadap mereka.

Aduan 1: Mereka meminta saya menjelaskan bayaran tersebut dalam tempoh 14 hari dari tarikh surat dihantar kepada saya (3hb Januari 2011)tetapi surat itu diterima hari sebelum tempoh tersebut tamat.

Aduan 2: Pemeriksaan dilakukan tanpa kehadiran saya dan tiada saksi untuk memastikan kesahihan aduan tersebut. TNB memberitahu saya gambar telah diambil tetapi gambar tersebut tidak ditunjukkan kepada saya.

Read more...
 
Jawapan yang saya terima sangatlah mendukacitakan ??? PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Thursday, 14 October 2010 23:52

Saya adalah pengguna bas RapidKL bernombor U89 berulang alik dari stesen LRT Kelana Jaya ke kawasan Kota Damansara. Masalah saya ialah mengenai kelewatan bas dan maklumat yang diberikan oleh pihak pengurusan bas sangat tidak tepat dan memuaskan menyebabkan kekeliruan dan kesulitan saya. 1. Saya menaiki bas ini setiap hari Isnin - Jumaat pada pukul 10.00 pagi dari stesen LRT Kelana Jaya ke Kota Damansara.

Read more...
 
Complaints - Poor Customer Service frustrate consumers PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Wednesday, 10 February 2010 23:24

1st Dec - Tried to book Airasia ticket, system problem, transaction/booking failed 14th Dec - Discovered my credit card was charged RM2,655.05 for the failed booking

14th Dec - Called Airasia inquiry line. They said I cannot complain over the phone. Asked me to write email

14th Dec - Wrote complaint email to This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Read more...
 
Complaints - Is MAS trying to wash their hand off this issue? PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Saturday, 23 January 2010 00:55
Wish to make a complaint regarding my flight from Jakarta to Kuala Lumpur. (MH 722) The flight was delayed from 1830 to 2130. MAS should have informed us earlier on this delay so that I don’t have to rush to the airport. At 2130, I was in the waiting area and the plane arrived at 2200.

I thought it was the end to my wait, unfortunately after we board the flight, the pilot informed us that the flight is canceled due to some engine problem. My main question here is DID MAS SERVICE THEIR PLANE REGULARLY? WHAT IF THE PLANE HAVE TAKE OFF, IT WILL BE A DISASTER TO ALL OF US.
Last Updated on Saturday, 23 January 2010 00:57
Read more...