Aduan : Talian pelanggan Astro lambat jawab panggilan telefon |
Written by Administrator |
Friday, 11 September 2009 11:05 |
SAYA ingin membuat aduan mengenai kesukaran menghubungi talian Khidmat Pelanggan Astro, kerana pelanggan terpaksa menunggu lama sehingga lima minit untuk mendapatkan jawapan daripada kakitangan bertugas. Lambat memberi maklum balas dan pengguna tunggu lama di gagang telefon, merugikan wang pengguna kerana membayar bil telefon. Pelanggan berhubung kerana menghadapi masalah, bukan suka-suka menelefon. Pegawai yang berkhidmat di bahagian pelanggan perlu peka dengan setiap aduan dan segera menjawab panggilan pelanggan. PENGGUNA HAIRAN, Bandar Botanik, Klang, Selangor. sumber - Berita Harian : 7 Mac 2008
|
NCCC NEW OFFICE
National Consumer Complaints Centre | |||||||||||
|